С приближением Международного женского дня вопрос приобретения ювелирных украшений в качестве подарка становится особо актуальным. Однако изделие может не подойти или не понравиться получателю подарка. Можно ли вернуть ювелирное изделие надлежащего качества продавцу?

На территории Российской Федерации продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, разрешена непосредственно в торговых объектах и дистанционным способом. Условия возврата товара, купленного дистанционным способом, отличаются от товара, купленного в обычном магазине.

Ювелирные изделия, приобретенные непосредственно в торговой точке, не подлежат возврату и обмену, поскольку входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

От ювелирного изделия купленного дистанционно потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

В случае, если информация о порядке и сроках возврата ювелирного изделия надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Но следует, учитывать, что возврат ювелирных изделий надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля